錫林郭勒盟市場調研公司

呼和浩特市場調研公司是如何做好市場調研的？

一、觀點分享：

1、全世界所有做好的企業都是關注競爭對手的。企業家應該是戰爭思想：情報重要!有情報就可以勝利，沒情報就會失敗。

2、我們的目標不能是“超出客戶期望”。因為顧客是沒有辦法滿足的。顧客永不滿足，這就是人性。今天做十分，明天他就要十二分。不能把所有的服務，所有的絕招一次用完。做企業是萬里長跑。進步要持續進步，你不管怎么做，顧客永遠抱怨。你不要進步速度太快，否則顧客對你的要求就更高了。

3、顧客是對比的。沒有對比你就沒有價值。顧客的忠誠來自他對比后無其他選擇。營銷的本質就是永遠比競爭對手好一點點。并不需要好一百步。否則你會很痛苦，因為你不能持續提供客戶新的滿足感。

4、合作背后的本質問題是互補。產業鏈是互補的才能合作!同一產業鏈上只有對手沒有合作!合作永遠建立在能力互補的基礎上。能力不互補，只有競爭，要競爭就要有情報。

5、商業模式是競爭對手的利器。而沒有競爭就不會有好的商業模式。中國企業成功在滿足顧客需求，失敗在忽略了競爭對手。

6、呼和浩特市場調研公司復制好的企業，跟隨、模仿，復制的成功率44%，主動創新只有11%。集中所有競爭對手的優點于一身，把自己變成強者。

二、市場調研措施：

1、成立情報部：每月提供一份新的競爭對手調研報告。

理由：固步自封，閉門造車是不可能進步的。商業的出發點是競爭，而市場是個“零和游戲”：市場的容量是有一定規模的。如果一家占據了全部容量，其他所有家就是零了。所以，打敗競爭對手很重要。只有前三名或前五名才能存活下來。

2、哪些渠道可以調研競爭對手：

(1)對手網站(2)媒體的報導 (3)對手的員工(特別是辭職的)(4)當成顧客去對手處體驗(5)對手的顧客 (6)對手的上、下游供應商(7)行業協會(8)市場調研公司 (9)律師事務所(10)對手熟人或親屬(11)廠家博覽會或展會(可以快的速度了解所有競爭對手的情況)

3、調研內容：(1)客戶資源(2)產品系列 (3) 績效管理手段 (4)定價(5)銷售渠道(6)核心技術 (7) 營銷戰略戰術 (8)呼和浩特市場調研公司財務數據(9)品牌價值(10)核心人才資源(核心團隊)

4、反調研管理：你做的越好，對手就會越來越關注你，調研你。