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市場調研的意義和作用

市場調研意義

商品和服務是由生產者轉移到消費者而形成市場行銷活動的鏈接方式，或投資者對自己確立的項目存有疑惑，而委請專業的調查人員或第三者，作有系統地、客觀地、廣泛地且持續地搜集相關資料，加以記錄，分析，衡量與評估，提供相關分析，結論與建議，以供企業經營者決策參考之行為。

市場調研范圍

１．市場研究：市場潛在需求量，消費者分布及消費者特性研究。

２．產品研究：產品設計，開發及試驗；消費者對產品形狀、包裝、品味等喜好研究；現有產品改良建議，競爭產品的比較分析。

３．銷售研究：公司總體行銷活動研究，設計及改進。

４．消費購買行為研究：消費者購買動機，購買行為決策過程及購買行為特性研究。

５．廣告及促銷研究：測驗及評估商品廣告及其它各種促銷之效果，尋求很好的促銷手法，以促進消費者有效購買行為。

６．行銷環境研究：依人口、經濟、社會、政治及科技等因素變化及未來變化走勢，對市場結構及企業行銷策略的影響。

７．銷售預測：研究大環境演變，競爭情況及企業相對競爭優勢，對于市場銷售量作長期與短期預測，為企業擬定長期經營計劃及短期經營計劃之用。

市場調研作用

1．提供市場行銷訊息，避免企業在擬訂行銷策略錯誤，造成巨大財務損失。

2．提供市場行銷訊息，為企業對現況行銷策略及行銷活動，作適當建議。

3．提供正確市場信息，了解市場可能趨勢及消費者潛在購買動機需求，提供企業發展新契機。

市場調研趨勢

企業利用市場調研，以為決策參考之頻率將大為提高。

市場調研將利用計算機全面實現現代化的資料搜集和分析，準確迅速地傳遞給客戶。

運用心理學、社會心理學、社會學等行為科學方法對消費者進行系統分析。